天然大理石的裝飾功能突出,它獨有的天然屬性、不可重復性、唯一性和美麗的幻彩吸引著人們的眼球。
當然,任何東西都有兩面性,有其優(yōu)點必有其缺點。
那天然大理石的缺點是啥呢?
因此,當你的客戶讓你報價大理石工程的時候,一定要將大理石的這些缺點跟客戶說明,同時在提交樣品的時候盡可能多提交幾片,并將大板圖片發(fā)給客戶。
有很多客戶知道石頭名字,但對石頭本身認識卻不夠,這就容易造成在驗貨的時候供買雙方存在偏差。
我司在2016年中旬承接了澳門一個賭場酒店,設(shè)計師選了黃底金葉米黃為主要底色。
在整個項目報價初期我司并沒有參與報價和寄樣確認,而是我們一個澳門的客戶突然拿著樣品來讓我們報大板價格。
報價沒多久,客戶就說項目確定了,要下單給我們,然后就設(shè)計師、承包方和終端客戶方一起來我司,由我們帶他們到大板市場去看料挑料。在大板市場看板挑板的時候,設(shè)計師和客戶都沒有提出有哪些紋路,顏色等不能接受。
所以等他們回去后,我們就按正常的出材率對成品報價。客戶接受價格后,我們開始安排買板生產(chǎn)。發(fā)貨前,承包商派了一個駐廠驗貨員過來驗貨。
石材行業(yè)里的人都知道,同一片大理石大板板面顏色不均勻是很正常的。
只要在做成成品之后,對顏色進行漸變色方式過渡后,這個問題是可以解決的。
但是等我們在排版的時候,驗貨員卻認為跟小樣上的顏色不一致的,他們不能接受!
另外一個問題就是裂縫。
石材行業(yè)有這樣一個說法:“沒有裂縫的大理石不算大理石“,因此在大板制作過程中,有一道必然工序:補膠。即用樹脂材料調(diào)色后填補裂縫再拋光。
這個驗貨員在看到有裂縫修補的成品后,直接跟他們公司反饋說我們用了破掉的板重新粘合后再修補做成產(chǎn)品給他們。之后,我們收到了澳門客戶的投訴!
在跟驗貨員溝通無果的情況下,我們采購經(jīng)理帶著驗貨員走遍了所有的大板市場,讓他看了市場上所有的金葉米黃大板后,他才相信我們已經(jīng)是選了最優(yōu)等的材料供給他們公司。
隨后,我們雙方對質(zhì)量接受度重新做了溝通,客戶也將他們不能接受的顏色,裂縫等一一說清。
此時,金葉的出材率跟我們之前報價所用的出材率差了將近2折!
因此提醒各位在報價大理石的時候,一定要跟客戶確認好客戶接受度在哪,以免給自己帶了巨大損失。



